特定商取引法に基づく表記
事業者について
ZprintPro(智印雲)は、中華人民共和国深圳市に本社を置く国際印刷サービス事業者です。日本市場向けには越境EC(Eコマース)形式で商品を販売しており、日本国内には店舗・営業所・支店はございません。本ページは「特定商取引に関する法律」(特定商取引法)第3条および同法施行規則第2条に基づき、日本消費者の皆様に販売事業者を明示するものです。
販売事業者情報
- 販売業者名
- 深圳市彩龙印刷包装有限公司
- 運営統括責任者
- 唐运提
- 運営ブランド
- 智印雲 / ZprintPro
- 所在地
- 〒518111 中華人民共和国 広東省深圳市龍崗区平湖街道嘉城路1号
- 電話番号
- +86 198 8085 1334(平日 9:00-18:00 日本時間)
- メールアドレス
- zprintpro@outlook.com
- 設立年
- 2012年
- 対応言語
- 日本語 / 中文(繁體・簡體) / English
商品販売条件
- 販売価格
- 各商品ページに表示(消費税込価格)。送料は別途(下記参照)。商品によりボリュームディスカウントあり(500枚 15% OFF / 1,000枚 25% OFF)。
- 商品代金以外の必要料金
- 国際送料(DHL Express / FedEx 国際速達便)。日本全国一律 ¥10,000 以上のご注文で送料無料。沖縄・離島は追加料金が必要な場合があります。
- 支払方法
- クレジットカード(VISA / Mastercard / JCB / AMEX)、Alipay、銀行振込(前払い・法人・個人いずれも可)。
- 支払時期
- クレジットカード:商品出荷時に即時決済。Alipay:商品出荷時に即時決済。銀行振込:ご注文確定後 7 日以内にお振込み。
- 引渡時期
- 校正完了後 3-7 営業日で出荷。DHL / FedEx 国際速達便で日本全国へ 2-4 日配送(沖縄・離島は 5-7 日)。納期内配送率は 98.5% 以上(2024 年実績)。
- 返品・交換
- 当店のすべての商品は受注後印刷されるカスタムメイド商品であり、印刷品質不良のみ返品を受け付けます。返品可能なケース：業界標準を超える印刷色の偏差、裁断サイズの誤り、材質の商品記載内容との相違、輸送中の重大な破損。返品申請は商品受領後 14 日以内に申請してください。期限切れは受け付けません。品質不良以外の返品送料はお客様のご負担、当社品質不良と確認された場合、返品送料は当社負担。詳細は「返品ポリシー」ページをご覧ください。
- 販売数量の制限
- 商品ごとに最小注文数量(MOQ)を設定(各商品ページに記載)。大量発注割引あり(各商品ページのボリュームディスカウント表を参照)。
- 動作環境
- 本サービスは WEB ブラウザ(Chrome / Firefox / Safari / Edge 最新版)で動作します。インターネット接続が必要です。推奨画面解像度:1280×720 以上。
関税・輸入消費税について
本商品は中華人民共和国から国際便で発送されます。関税・輸入消費税はご注文者様のご負担となります(印刷物の HS code 4911.99 は関税 0% が一般的ですが、輸入消費税 10% が課税される場合があります)。詳細は税関までお問い合わせください。
お問い合わせ窓口
ご質問・お問い合わせは下記までご連絡ください。日本語対応スタッフがお答えします(平日 9:00-18:00 日本時間)。
- メール: zprintpro@outlook.com
- 電話: +86 198 8085 1334 (平日 9:00-18:00 日本時間)
- 通常 1-2 営業日以内に返信
最終更新日: 2026年6月18日